상품소개

스미냑 고급 스파샵의 대표주자 “발리 루비아 스파”

• 발리의 청담동이라고 불리는 스미냑에 위치한 루비아스파는 까르푸 맞은편 선셋로드에 위치한 접근성이 좋은 스파샵으로 진주스파가 유명한 곳입니다. 루비아스파에서는 천연재료를 이용한 다양한 케어프로그램이 준비되어 있으며, 원하는 천연재료를 선택하여 마사지를 받으실 수 있어 만족도가 높은곳입니다.

발리 마사지 이용 시 주의 사항

• 아동 동반 이용시 아동은 로비 또는 같은 룸에서 대기해야합니다.
• 모든 마사지 프로그램은 기본적으로 약 15분의 샤워시간이 포함되어있습니다.
• 스파샵과 동일한 지역이 아닌 경우 픽업/샌딩 추가요금이 부가될 수 있습니다.
• 임신 7개월이상의 경우 이용이 불가능할 수 있으니 별도 문의주세요.
• 예약시간 보다 늦게 도착하실 경우 이용시간이 차감될 수 있습니다.

상세정보

포함사항

• 왕복 픽업/샌딩(최소 2인 이상 2시간 예약시)

불포함사항

• 포함사항 외 일체
• 마사지사 자율 매너팁(2-5달러)
• 개별 여행자보험 - 가입하기

픽업 드롭

• 2인 2시간 이상 이용시 무료, 공항드롭 가능(우붓, 울루와뚜 추가 요금)

이용업체

• 이용업체명: 루비아 스파 (Lluvia Spa)
• 이용업체 주소: Jl. Sunset Road No.28 Seminyak, Bali, Indonesia
• 홈페이지: www.lluviaspabali.com
• 전화 : +62-361-2456688
• 위치: 스미냑

연령기준

• 전 연령대 이용가능

예약 가능 요일 및 운영시간

• 운영 요일 : 매일
• 운영 시간 : 09:00~22:00

이용방법

1. 날짜 선택 및 예약정보 작성
2. 예약정보 확인 및 결제수단 선택
3. 결제 후 확정바우처 메일 발송(영업일 기준 2-3일)
4. 마이페이지 또는 메일함 첨부파일 바우처 다운로드 및 출력
5. 발급받은 바우처를 현장제시 후 이용

• *메일이 없는 경우 스팸 메일함을 확인해주세요.

추가안내

예약 시 유의사항

• 최소 이용 예정 48시간이내 예약해주셔야 진행 가능합니다.(업무일 기준)
• 여권 영문명, 바우처 수신용 이메일, 성별, 생년월일을 정확하게 입력해주세요.
• E-티켓 이메일 발송은 입금 후 업무일 기준 48시간이내 발송됩니다.
• 예약시 잘못 입력하신 정보에 따른 불이익은 책임지지 않습니다.
• 결제 후 풀부킹으로 인해 예약진행이 불가능할 경우 유선 연락 및 100% 환불해드립니다.

바우처 발송

취소규정

취소 및 환불 규정

• 바우처 발행 후 예약취소 시 항목당 5,000원 예약수수료 부과됩니다.
• 투어이용일 기준 14일 이전 취소 시 : 예약한 총 금액의 100%환불(예약수수료 제외)
• 투어이용일 기준 13-8일 이전 취소 시 : 예약한 총 금액의 10% 취소수수료 부과
• 투어이용일 기준 7-4일 이전 취소 시 : 예약한 금액의 총 50% 취소수수료 부과
• 투어이용일 기준 3일 이전 또는 당일 취소 시 : 전액 환불 불가
• 모든 취소 신청은 메일을 통해 접수된 문서에 한해 유효합니다.
• 전화, 카카오톡 등을 통한 일방적인 통보는 무효합니다.

취소 및 변경

취소 및 변경 문의 절차

• 상기 개별 취소 및 환불 규정을 숙지 후 예약진행해 주시기 바랍니다.
• 모든 취소 및 변경 신청은 업무시간에 이메일을 통해서만 가능합니다..
• 유선통화 및 메신저를 통한 일방적인 고지는 무효로 처리됩니다.
• 금요일 저녁 6시 이후 요청한 경우 차주 월요일 접수로 간주됩니다.
• 비프리투어 업무시간 : 평일 월-금 오전 10:00-18:00 (공휴일 제외)
• 취소 및 변경 접수 이메일 : cs@befreetour.com

FAQ

Q1 : 상품 결제가 계속 실패하고 에러가 발생합니다.
A1 : 버전이 낮은 인터넷 익스플로러 브라우저를 사용할 경우 결제 장애가 발생합니다. 크롬을 이용하시거나 인터넷 익스플로러 -> 오른쪽 클릭 -> 관리자권한으로 실행 -> 사이트 접속 및 결제 진행해 주시면 해결됩니다. 이외 결제대행사 시스템 관련 문제는 별도 해결방안 안내가 불가능한 점 양해부탁드립니다.

Q2 : 구매하였는데 바우처는 언제 발송되나요 ?
A2 : 당일 발송 상품의 경우 결제 후 업무시간 기준 1시간 이내 남겨주신 이메일주소로 발송되며, 일반 상품의 경우 메일 발송까지 업무일기준 2-3일 소요됩니다. 메일함에 보이지 않으실 경우 스팸 메일함을 반드시 확인해주시기 바랍니다.

Q3 : 바우처 메일은 받았는데 E-티켓이 보이지 않아요.
A3 : E-티켓 PDF 파일이 열리지 않는 경우 PDF 리더기를 새로 설치해주시기 바랍니다. 사용자 컴퓨터에 PDF실행프로그램이 없는 경우 에러가 발생하거나 실행이 불가능합니다. PDF 리더 프로그램 설치하기

Q4 : 이미 결제했는데 기존 예약 취소하고 환불받고 싶어요.
A4 : E티켓 및 바우처 상품은 환불이 불가능하기 때문에 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 예약 취소 시 해외여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 우선 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

이용후기